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Dans votre espace client, vous pourrez modifier vos informations, votre profil, vos adresses, consulter vos produits favoris, vos avantages fidélités et suivre vos commandes.

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Vous pouvez modifier vos informations personnelles à tout moment depuis votre compte client.

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Rendez-vous dans votre compte client, onglet « Details du compte » puis effectuez les changements et validez.

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Rendez-vous dans votre compte client, onglet « Details du compte » puis effectuez les changements et validez.

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Vous avez déjà un compte fidélité, mais voulez changez de statut (Beauty Addict, Avantage, Club Pro ou Société) ?

Connectez-vous ici.

Rendez-vous dans votre espace « Mon Compte », sélectionnez « Mes informations personnelles« et cliquez sur « Demander un changement de profil« .

Capture

Sélectionnez le profil qui vous correspond, complétez les informations demandées, joignez les éventuelles pièces justificatives nécessaires, puis validez en cliquant sur « Envoyer la demande ».

Notre Service Client étudiera votre demande sous quelques jours. Vous recevrez un email de confirmation une fois votre profil validé par nos équipes, et vous pourrez dès lors bénéficier vos nouveaux avantages fidélité.

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Si vous avez passé commande en tant que client fidélisé et identifié, vous pouvez retrouver votre facture dans votre compte client, onglet « Mes commandes ».

Supprimer mon compte fidélité

Vous pouvez demander la suppression de votre compte ainsi que de l’ensemble de vos données personnelles dans l’espace « Mon Compte », onglet « Mes information personnelles » en vous connectant ici.

Vous pouvez également demander la suppression de votre compte client et de vos données personnelles en contactant notre Service Client ici.

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